Senin, 26 Maret 2012

Prosedur pengiriman service laptop, cek harga / pesan sparepart

(1) Untuk unit laptop yang akan dikirim untuk service laptop sebaiknya dikonsultasikan dulu problemnya secara mendetail disertai tipe unit & keluhan / problem. Setelah dipelajari problem yang ada maka ane akan merespon keluhan ente gan ... berapa % tingkat keberhasilan, opsional kedua jika repairing tidak berhasil, dan biaya2 yg akan dikenakan. Hal ini dilakukan agar ente tidak langsung kirim dan ternyata tidak bisa direpair (karena tidak semua problem bisa solved dengan cara repair) dan harus dilakukan penggantian.
(2) Setelah terjadi kesepakatan maka unit laptop bisa langsung dikirimkan ke alamat ane, dengan disertai nama, alamat dan contact person pengirim untuk mempermudah pengiriman kembali.
(3) Setelah ane cek dan problem solved maka akan diinform ke ente untuk transfer biaya part, pengerjaan dan ongkir. Apabila segala biaya telah dipenuhi maka unit laptop akan dikirimkan kembali ke ente. Untuk pengiriman ane menggunakan jne dan untuk biaya pengiriman bisa di cek disini
(4) Untuk problem yg tidak solved dengan cara repairing maka akan diinformasikan penawaran penggantian sparepart laptop ke ente, kalau approved langsung diproses dan dilakukan point no (3). Namun jika cancel maka tidak akan dikenakan biaya apapun, hanya biaya pengiriman saja.
(5) Untuk yg cek harga sparepart laptop atau pesan bisa menghubungi ane dan akan sangat membantu sekali jika disertai part number.
(6) Apabila terjadi kerusakan masih pada saat garansi maka akan dilakukan exchange sparepart ataupun refund jika stock sparepart tidak available. Seluruh ongkos kirim ditanggung oleh buyer.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar